伽睿智能科技集團于2020年11月5日，成功中標了中國聯通智慧客服北方一中心，中標總金額超過1億，為第一候選人中標。本項目由中國聯通集團公司總體規劃，在全國建設集約化的區域呼叫中心。

伽睿智能科技集團依托于中國聯通統一架構智慧客服系統，協助聯通共同實現渠道資源整合、底層能力共享和集約化運營，推動傳統呼叫中心向新型呼叫中心轉型，向數字化、互聯網化轉型，以新方法、新思路、新架構、新體驗打造智能化、集約化、互聯網化的客戶服務中心。

伽睿智能科技集團以自身優秀的咨詢規劃能力，結合數智化工具與精益化運營能力，在眾多競爭對手中脫穎而出，幫助聯通集約中心客服業務實現降本、增效、提質的同時，也通過數據咨詢分析能力，為聯通業務的優化與轉型構建了扎實的數據基礎。

2020.11.6